AGB
1. Einleitung
Willkommen in unserem Online-Shop! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen und uns geschlossen werden, wenn Sie Waren und Dienstleistungen auf dieser Website erwerben. Bitte lesen Sie diese Bedingungen vor dem Kauf sorgfältig durch. Indem Sie einen Kauf abschließen oder die Dienste auf dieser Website nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragspartner
- Firmenname:
arcticpassion - Gesetzlicher Vertreter: Lamar Willen
- Adresse:
Sophienstraße 21 Stuttgart Baden-Württemberg 70178 Germany - E-Mail:
[email protected] - Telefon:
496950609874
3. Vertragsabschluss
3.1 Online-Bestellungen
Indem Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, bringen Sie Ihre Kaufabsicht zum Ausdruck. Der Vertragsschluss gilt als Annahme der von uns erbrachten Waren oder Dienstleistungen durch Sie und kommt mit unserer Auftragsbestätigung bzw. Versandbestätigung zustande.
3.2 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch und die Vertragsdokumente werden in deutscher Sprache bereitgestellt. Sämtliche Mitteilungen, Bestätigungen und Vertragsunterlagen erfolgen in deutscher Sprache.
3.3 Gültigkeit des Vertrages
Die Gültigkeit des Vertrages hängt von den von Ihnen gemachten Angaben ab. Jegliche falsche Angabe, betrügerische Bestellung oder Verletzung der Bedingungen macht die Bestellung ungültig und kann zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen.
4. Produktpreise und Zahlung
4.1 Produktpreise
Alle Warenpreise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der deutschen Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders angegeben, sind in den Produktpreisen keine Versandkosten enthalten. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt und gehen zu Lasten des Käufers.
4.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Kreditkarten (Visa, MasterCard)
- PayPal
- Banküberweisung
- Nachnahme (nur in einigen Gebieten verfügbar)
- Sofortige Banküberweisungen (SOFORT, Giropay, etc.)
4.3 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung sollte innerhalb von 14 Tagen nach Auftragsbestätigung erfolgen. Bei einigen Zahlungsarten kann es sein, dass Sie den gesamten Betrag oder einen Teil davon im Voraus bezahlen müssen. Bei nicht fristgerechter Zahlung behalten wir uns die Stornierung Ihrer Bestellung vor.
4.4 Nicht zahlbare Gebühren
Wird die Zahlung abgelehnt oder aus anderen Gründen nicht erfolgreich abgewickelt, gehen die anfallenden Gebühren (z.B. Bankgebühren etc.) zu Ihren Lasten.
5. Lieferung der Waren
5.1 Lieferbedingungen
Wir liefern die Ware entsprechend Ihrer Bestellung an die angegebene Lieferadresse. Die Lieferadresse muss innerhalb Deutschlands liegen. Wenn Sie eine Lieferung in andere EU- oder Nicht-EU-Länder wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Durchführbarkeit und die entsprechenden Kosten zu bestätigen.
5.2 Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage nach Auftragsbestätigung. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, werden Sie von uns benachrichtigt und haben die Wahl, ob Sie weiter warten oder Ihre Bestellung stornieren möchten.
5.3 Teillieferung
Wir behalten uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, insbesondere wenn einzelne Artikel nicht vorrätig sind. Jede Lieferung wird separat abgerechnet und Ihnen wird die tatsächliche Anzahl der Lieferungen in Rechnung gestellt.
5.4 Transportkosten
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts, des Volumens und des Bestimmungsorts des Produkts berechnet. Während des Bezahlvorgangs werden die Versandkosten auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt.
5.5 Beschädigte Ware
Sollte die Verpackung der Ware beschädigt sein oder die Ware bei Erhalt Mängel aufweisen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf und legen Sie entsprechende Nachweise vor. Wir entscheiden je nach den Umständen, ob wir eine Rücksendung oder eine Rückerstattung vornehmen.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
6.1 Widerrufsrecht
Gemäß § 355 BGB haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
6.2 Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn die Bestellung mehrere Artikel enthält, wird die Laufzeit ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
6.3 Ausübung des Widerrufsrechts
Sie können Ihr Widerrufsrecht auf folgende Weise ausüben:
- Senden Sie uns eine E-Mail an:[email protected]
- Senden Sie uns Ihren Widerruf per Post an:Sophienstraße 21 Stuttgart Baden-Württemberg 70178 Germany
- Verwenden Sie hierfür unser Muster-Widerrufsformular oder teilen Sie uns Ihren Widerruf schriftlich mit.
6.4 Kosten der Rücksendung
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, wir haben Sie zuvor hierauf hingewiesen.
6.5 Wirkung des Widerrufs
Nach dem Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurück. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern Sie nichts anderes mit uns vereinbart haben.
7. Produktqualität und Garantie
7.1 Gesetzliche Gewährleistung
Gemäß BGB beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Waren 2 Jahre ab Lieferung. Wenn die Ware defekt ist, können Sie von uns eine Reparatur, einen Ersatz, eine Rücksendung oder eine Rückerstattung der Ware verlangen.
7.2 Garantiezeit
Auf alle unsere Waren gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Wenn während der Garantiezeit Qualitätsprobleme mit dem Produkt auftreten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und legen Sie einen Nachweis für den Defekt vor. Wir werden dann eine Reparatur oder einen Austausch veranlassen.
7.3 Unerlaubte Mängel
Wenn das Produkt nicht aufgrund von Qualitätsproblemen beschädigt ist, sind wir nicht für Reparaturen oder Rücksendungen verantwortlich. Solche Schäden entstehen meist durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Gewalteinwirkung oder nicht autorisierte Reparaturen.
8. Verbraucherpflichten
8.1 Rechtmäßige Nutzung
Sie sollten sicherstellen, dass die von Ihnen gekauften Waren nur für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Für Schäden, die durch Gesetzesverstöße oder die Verletzung von Rechten Dritter (wie etwa Immaterialgüterrechte etc.) entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
8.2 Kontosicherheit
Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen und Ihres Passworts verantwortlich. Sie sind für jede unbefugte Kontonutzung, Passwortoffenlegung, Kontodiebstahl usw. verantwortlich.
9. Datenschutz
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung. Bezüglich der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Geistiges Eigentum
Alle über diese Website bereitgestellten Inhalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Videos, Logos, Marken usw.) sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze, Markengesetze und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere Genehmigung dürfen Sie diese Inhalte in keiner Weise verwenden.
10.2 Benutzergenerierte Inhalte
Wenn Sie Inhalte auf die Website hochladen (z. B. Kommentare, Produktbewertungen, Bilder usw.), gewähren Sie uns ein weltweites, unbefristetes und unwiderrufliches Recht, diese zu verwenden, insbesondere das Recht, sie zu reproduzieren, zu verteilen, anzuzeigen und abgeleitete Werke zu erstellen.
11. Haftungsbeschränkung
11.1 Allgemeine Haftung
Wir haften nur für Verluste, die direkt durch unsere Fahrlässigkeit, vorsätzliche Handlung oder Vertragsverletzung verursacht wurden. Für Schäden, die durch Handlungen Dritter oder höhere Gewalt (wie Naturkatastrophen, Epidemien etc.) entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
11.2 Produktqualitätshaftung
Unsere Haftung beschränkt sich auf Mängel an der Ware selbst. Für indirekte Schäden, die durch die bestimmungsgemäße Verwendung oder Nichtverwendung der Ware entstehen, haften wir nicht.
12. Geltendes Recht und Streitbeilegung
12.1 Geltendes Recht
Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts. Zwingende gesetzliche Bestimmungen am Sitz des Verbrauchers bleiben unberührt.
12.2 Streitbeilegung
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind die deutschen Gerichte zuständig. Für Verbraucher stellen wir einen Kanal zur Streitbeilegung gemäß der EU-Richtlinie zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten bereit. Sie können über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU (ODR-Plattform) vermitteln.
- Link zur OS-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.3 Gerichtsstand für die Streitbeilegung
Wenn Sie Verbraucher sind, werden alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder den Diensten ergeben, vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes verhandelt.
13. Änderung und Kündigung des Vertrages
13.1 Vertragsänderung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung sofort in Kraft.
13.2 Beendigung des Vertrags
Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag unter folgenden Umständen zu kündigen:
- Sie haben gegen die Vertragsbedingungen verstoßen
- Gesetzliche oder vertragliche Anforderungen
- Ein Ereignis höherer Gewalt tritt ein
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail:
[email protected] - Telefon:
496950609874 - Postanschrift:
Sophienstraße 21 Stuttgart Baden-Württemberg 70178 Germany